Es ist keine Ablesung durch den Kunden mehr notwendig, ebenso entfallen die Ablesekarten aus Papier. Auch die Ablesung durch einen Mitarbeiter unseres Unternehmens ist nicht mehr notwendig.

Die Rechnung wird in Zukunft immer auf Basis der Verbrauchswerte erstellt. Einschätzungen der Stromabrechnung und daraus folgende Nachzahlungen gibt es nicht mehr.

Das Netzkundenportal "mein.portal" bietet dem Kunden einen einfachen und schnellen Zugang zu seinen Verbrauchsdaten. Im Netzkundenportal stellt die KNG dem Kunden seine individuellen Stromverbrauchswerte über einen zeitlichen Verlauf sowie repräsentative Vergleichswerte mit und ohne Verbindung zur individuellen Situation zur Verfügung.

Der Kunde erhält einen genauen Überblick über seinen Stromverbrauch und kann mögliche Einsparungen leichter umsetzen. Mit der genauen Auswertung über den zeitlichen Verlauf des Verbrauchs ist auch eine effiziente Energieberatung möglich.